去城市隱私政策
2021 年 7 月

Go City 集團旗下包括 Go City Limited、Go City, Inc、Go City North America LLC、Go City Asia Pte.。有限公司和 Go City Ireland Limited（“Go City”/“我們”/“我們”）。 Go City 致力於保護您的隱私。我們只會根據本政策和數據保護立法（特別是英國 GDPR 和加州消費者隱私法案 (CCPA)）合法使用我們收集的有關您的信息。

1. 一般隱私政策

1.1 收集的信息


我們收集您選擇通過查詢表格、購買我們的產品以及您向我們發送電子郵件時提供給我們的信息。這包括收集聯繫方式（例如您的姓名、地址、電話號碼和電子郵件地址）、參與詳細信息（包括您的購買歷史記錄和景點參觀歷史記錄）、設備數據（包括 IP 地址以及有關您的瀏覽歷史記錄、瀏覽器類型和會話頻率的詳細信息）以及cookie - 請參閱我們單獨的 Cookie 政策。


1.2 我們還自動收集有關您訪問我們網站的信息。

通過這種方式獲得的信息（包括人口統計數據和瀏覽模式）僅以匯總形式使用，因此不能用於識別您的身份。

1.3 該匯總信息用於：

建立營銷檔案
協助戰略發展審核網站的使用情況

1.4 個人信息的使用

我們收集和使用您的信息的法律依據如下：

合同 – 我們需要您的信息來與您簽訂並履行我們的合同
同意 – 某些信息的處理是因為您已同意。
合法利益——我們收集的一些信息用於合法商業利益，例如：
提供景點和/或服務的最新信息
獲取客戶反饋以提高我們的服務質量
跑步比賽

遵守法律和監管義務

購買通行證時，來自歐盟國家/地區的客戶可以通過選中復選框來選擇接收營銷信息。這些通信包括但不限於電子郵件或推送通知、提供有關升級的信息、提示和促銷以及與客戶旅行相關的第三方優惠，以及其他通行證的促銷。非歐盟客戶可以選擇取消選中復選框以選擇不接收這些通信。所有收件人都可以隨時取消訂閱營銷通訊，只需單擊每條消息中包含的取消訂閱流程即可。

1.5 您的個人權利以及如何联系我們

根據適用的數據保護立法，您享有某些權利，包括索取我們持有的有關您的個人信息副本的權利。


根據適用於您的數據保護立法，您可能對您的個人信息擁有以下部分或全部權利：


訪問權：向我們索取您的個人信息副本的權利；更正權：如果您的個人信息不准確或不完整，您有權要求其更正；刪除權：要求我們從我們的系統中刪除或移除您的個人信息的權利，但須遵守某些限制；限制我們使用您的信息的權利：“阻止”我們使用您的個人信息或限制我們使用您的個人信息的方式的權利；
數據可移植權：要求我們移動、複製或轉移您的個人信息的權利；反對權：反對我們使用您的個人信息的權利，包括我們將其用於我們的合法利益或我們使用您的個人信息進行分析以為我們的市場研究和客戶人口統計提供信息的情況（請參閱第 1.5(v) 節）多於）。


如需查詢、行使本隱私政策中規定的任何權利和/或提出投訴，請通過 dataprotection@gocity.com 聯繫我們的客戶服務團隊，或者如果您位於加利福尼亞州，則可以使用以下方式聯繫我們的客戶服務團隊：我們的免費電話號碼在這裡。

如果您對我們處理您提出的與您的個人信息有關的任何投訴的方式不滿意，那麼您可以將您的投訴提交給相關的數據保護監管機構，在英國是信息專員辦公室。 https://ico.org.uk/global/contact-us/ 或 0303 123 1113。

本隱私政策在所有方面均應根據英格蘭和威爾士的法律進行管轄和解釋。



我們會將您的個人信息保存多久？

我們將根據您提供個人信息的目的，在必要時將您的個人信息保留在我們的系統上，或者直到您要求刪除為止。即使我們刪除您的個人信息，出於法律、稅務或監管目的，它也可能會保留在備份或存檔介質上。

在確定相關保留期限時，我們會考慮以下因素：

我們與您的合同和業務關係；
適用法律規定的將數據保留一段時間的法律義務；
適用法律規定的訴訟時效；
（潛在的）爭議；和
相關監管機構發布的指導方針

2.應用程序

2.1 當您下載應用程序（“應用程序”）、將您的通行證與應用程序同步或購買移動通行證時，Go City 將要求您提供某些信息，包括您的姓名、電話號碼、郵寄地址、電子郵件地址、賬單地址、付款方式和聯繫方式。 Go City 還可能記錄您感興趣的服務以及移動通行證的使用模式以及您請求的信息和購買的優惠。未經您明確同意，Go City 絕不會收集有關您的敏感信息。 Go City 不存儲信用卡或其他付款信息。

2.2 所有個人信息將根據我們的內部安全政策安全保存，並將用於：

(a) 管理、運行並允許您使用應用程序和移動通行證以及任何特別優惠和/或通行證持有者優惠；

(b) 開設並運行您的賬戶並向您提供最新的服務；

(c) 一般而言，運行產品及其相關服務。

2.3 營銷傳播：

(a) 作為應用程序和 Go City 提供的服務的組成部分，一旦您同步您的通行證或購買您的移動通行證，您將不時收到通信（對於歐盟客戶，只有當您通過電子郵件或通過應用程序從 Go City 獲取關於我們認為您可能會發現有用的優惠、促銷、折扣、活動和新服務或相關活動的動態以及特定地點優惠的營銷信息的同意書。

(b) 雖然您的個人數據不會傳遞給第三方，但這些通信可能涉及我們選擇的其他信譽良好的公司希望向您提供的服務或相關活動。 （請注意，如果您確實聯繫任何此類第三方，Go City 對您與他們所做的任何安排不承擔任何責任，並且您向此類公司提供的任何個人數據將受其隱私政策條款的約束。）

(c) 您有權隨時停止接收直接營銷信息 - 您可以通過電子通信（例如電子郵件）中的選擇退出鏈接或通過 dataprotection@gocity.com 聯繫我們來做到這一點。


3. 我們與誰共享您的個人數據？

我們與第三方共享數據，以幫助管理我們的業務和提供服務，在這種情況下，我們將要求這些第三方對該信息保密和安全，並僅將其用於提供指定服務的目的。

這些第三方可能不時需要訪問您的個人數據，包括：

服務提供商，幫助管理我們的 IT 和後台系統，並協助我們的客戶關係管理活動
我們的監管機構，包括 ICO，以及歐盟和世界各地的其他監管機構和執法機構，
律師和其他專業服務公司（包括我們的審計師）。


如果您在歐洲之星預訂後在我們的網站上進行購買，我們將與他們共享您的電子郵件地址，以遵守歐盟委員會套餐旅行指令。歐洲之星將在 7 天內刪除您的數據。

除本隱私政策所述之外，我們不會向第三方出售任何個人數據，或與第三方共享個人數據。

4. 數據的國際傳輸

您向 Go City 提供的任何數據都將存儲在英國或美國的安全服務器上。

我們與之共享您的數據的 Go City Group 中的一些實體以及有權訪問您的個人數據的服務提供商均位於英國境外。我們還可能在海外共享您的個人數據，例如，如果我們收到外國執法機構的法律或監管要求。

我們將始終採取措施，確保任何國際信息傳輸都得到謹慎管理，以保護您的權益，特別是我們將：

僅將您的個人數據傳輸到被認為根據數據保護立法提供充分法律保護的國家/地區；或者
確保英國境外的轉賬受到適當的法律保障。

5. 安全

我們承認您提供的信息可能是保密的，並將根據我們的正常程序和所有適用法律維護您的信息的機密性並保護您的信息。我們採用適當的技術和組織安全措施來幫助保護您的個人數據免遭丟失並防止未經授權的人員訪問。我們已製定程序來處理任何可疑的數據安全漏洞，並將在法律要求的情況下向您和任何適用的監管機構通報可疑的違規行為。

此外，處理您個人數據的員工、代理人、承包商和其他第三方只會按照我們的指示行事，並且將承擔保密義務。

不幸的是，通過互聯網傳輸信息並不完全安全。儘管我們會盡力保護您的個人數據，但我們無法保證您傳輸到我們網站的數據的安全性。任何傳輸的風險均由您自行承擔。一旦我們收到您的信息，我們將使用程序和安全功能來盡力防止未經授權的訪問。

5. 餅乾

我們在我們的網站上以及與應用程序相關的方面使用 cookie。有關我們的 Cookie 政策的詳細信息，請參閱我們的 Cookie 政策